Независимые эксперты: Общественный совет при департаменте семьи, социальной и демографической политики Брянской области

Результаты независимой оценки качества предоставления социальных услуг:


Рейтинг в группе «Организации полустационарной формы обслуживания»

103 место в Российской Федерации среди 1665 организаций

11 место в Брянской области среди 31 организаций


Значения по критериям оценки:

Сумма баллов по всем критериям: 30,66 из 33

Открытость и доступность информации об организации: 15 из 15

Комфортность условий предоставления услуг и доступности их получения: 6,0 из 8

Время ожидания предоставления услуги: 2 из 2

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации: 2,69 из 3

Удовлетворенность качеством оказания услуг: 4,97 из 5



Рейтинг в группе «Организации надомной формы обслуживания»

49 место в Российской Федерации среди 1652 организаций

7 место в Брянской области среди 29 организаций


Значения по критериям оценки:

Сумма баллов по всем критериям: 25,16 из 26

Открытость и доступность информации об организации: 15,00 из 15

Комфортность условий предоставления услуг и доступности их получения 1,50 из 2,

Время ожидания предоставления услуги 2 из 2

Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации 2,69 из 3

Удовлетворенность качеством оказания услуг: 3,97 из 4

  план мероприятий по улучшению предоставления услуг